Регистрируйся на сайте и получай скидку до 7% по программе лояльности!
Регистрируйся на сайте и получай скидку до 7% по программе лояльности!
Каталог

Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет

Как зарегистрироваться на сайте?
В правом верхнем углу сайта нажмите кнопку «Личный кабинет». Заполните все предложенные поля и нажмите «зарегистрироваться». После этого вам на номер телефона придёт код в смс – его нужно будет ввести на сайте для верификации.
Что мне даст личный кабинет?
В личном кабинете вы можете отслеживать статус ваших заказов, узнать вашу текущую скидку на товары, добавить адреса доставки и изменить любые персональные данные.
Могу ли я в личном кабинете увидеть все заказы, сделанные даже не через сайт?
На данный момент в Личном кабинете видно только те заказы, что вы оформляете в интернет-магазине.

Информация о заказе

Как быть, если нужно вернуть товар?
Вся информация по возврату находится на странице Условия возврата.
Что нужно для получения заказа?
Для получения заказа обязательно требуется документ, подтверждающий личность.
Где я могу получить заказ?
При оформлении заказа в интернет-магазине на выбор даётся несколько пунктов самовывоза. В Ялте, Севастополе и Симферополе. Если же вы выбираете вариант «Доставка» то заказ доставят на адрес, который вы указали, конечно, после предварительного обсуждения даты и времени.
Как узнать, где мой заказ?
Вся информация о заказе содержится в личном кабинете. Вы можете позвонить по номеру, указанному вверху или написать нам в чате. Кнопка чата присутствует на каждой странице внизу справа.
Как заказать товар на сайте ОРЕГОН?
Для того, чтобы заказать товар на сайте выполните следующие несколько простых пунктов.
  1. Выберите понравившийся вам товар в каталоге. Если затрудняетесь найти товар в каталоге, воспользуйтесь поиском вверху страницы.
  2. Нажмите кнопку «В корзину» рядом с выбранным товаром.
  3. Перейдите в раздел "Корзина".
  4. Укажите или скорректируйте количество товаров.
  5. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  6. Заполните данные по способу получения товара
  7. Выберите способ оплаты заказа
  8. Заполните форму с контактными данными
  9. Проверьте все Ваши данные и состав заказ и нажмите кнопку «Подтвердить».
  10. Оплатите заказ выбранным вами способом.
Более подробная информация по способам оплаты и вариантам доставки в разделе Оплата и доставка.

Оплата

Возможна ли оплата после поставки?
Мы работаем на условиях предоплаты заказов, поэтому поставка товара без предварительной оплаты невозможна.
Возможна ли оплата наличными?
Оплата наличными возможна только в пунктах отгрузки: ТЦ «ОРЕГОН» в Ялте и магазин «ОРЕГОН» в Севастополе. При оформлении заказа – выберите способ оплаты «Наличными». При оплате – назовите менеджеру номер вашего заказа.
Как я могу получить счет?
При оформлении заказа вы можете выбрать пункт «Оплата по счёту», заполнить ваши реквизиты и выгрузить счёт прямо с интернет-магазина. Так же счёт можно запросить связавшись с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом: почта, телефонный звонок, чат на сайте.

Защита и безопасность данных

Безопасно ли платить картой на сайте?
Данные вашей карты не фиксируется на нашем сайте. Оплата проходит через официального партнёра РНКБ по интернет-эквайрингу - Uniteller. Так же на сайте установлен сертификат безопасности - проверить это вы можете кликнув на ссылку сайта (в некоторых случаях скопировав её) - в начале строки будет обозначение "https" - значит используется протокол безопасного соединения.
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам!
На сайте используются cookie-файлы, которые помогают показывать Вам самую актуальную информацию. Продолжая пользоваться сайтом, Вы даете согласие на использование ваших Метаданных и cookie-файлов.
Подробнее о правилах использования cookie.